Platform · Capacidades
El sistema que hace funcionar cada experiencia.
Blueprint e Insights no se venden por separado — son la base que convierte cualquier producto de Menthara en una plataforma, y no en herramientas sueltas.
Blueprint
Del conocimiento existente a un diseño de entrenamiento estructurado.
Blueprint convierte SOPs, playbooks, grabaciones de proceso y expertise de tus mejores personas en objetivos de desempeño, árboles de decisión, escenarios y criterios de evaluación.
De dónde parte
Documentos, grabaciones, entrevistas con expertos, o un Blueprint desde cero guiado por IA.
A dónde llega
Un diseño listo para desplegarse en Flow, Conversations, Immersive o Studio — solos o combinados.
Gobernanza
La IA acelera el primer borrador; un experto humano valida antes de publicar. Ese paso no se salta nunca.
Blueprint · Servicio al cliente
Escena 3 · Objeción de precio
"Ese precio se sale de mi presupuesto. Necesito algo más barato."
Opciones de respuesta
A · Responder con valor
B · Ofrecer descuento
C · Agendar seguimiento
＋ Nueva opción
Criterio de evaluación: mantiene precio, sostiene valor, cierra con próximo paso.
Insights
Mide lo que ocurre en cada práctica, en una sola capa de desempeño.
Sin importar en qué producto haya ocurrido la práctica, Insights integra la señal en un solo lugar.
Qué mide
Readiness general, precisión de decisiones, adherencia al proceso, desempeño conversacional y brechas por equipo o individuo.
Qué permite
Dejar de medir finalización de cursos y medir preparación real para el trabajo — retroalimentando al propio Blueprint.
El ciclo
Es continuo, no un proyecto de una sola vez.
1 · Blueprint estructura
2 · El equipo practica
3 · Insights mide
4 · Blueprint se ajusta
Blueprint estructura → el equipo practica en la experiencia adecuada → Insights mide → el Blueprint se ajusta con lo aprendido.
Empieza por el Blueprint.
Una sesión de 60 minutos con nuestro equipo para trazar el diseño de tu próximo entrenamiento.